מחיקת מידע

הדף הזה מסביר איך מבקשים למחוק מידע שנשמר עליכם, בין אם מסרתם אותו בטופס באתר ובין אם פניתם בוואטסאפ לעסק שאנחנו מפעילים עבורו מענה דרך WhatsApp Business Platform של Meta.

איך מבקשים מחיקה

שלחו לנו בקשה באחת משתי הדרכים:

• במייל: office@yossi-yahav.co.il
• בוואטסאפ: 050-585-0620

כדי שנמצא את המידע, ציינו את מספר הטלפון שממנו כתבתם. אם מדובר בשירות הוואטסאפ, ציינו גם את שם העסק שאליו פניתם. אין צורך בנוסח מיוחד. אפשר גם לפנות ישירות לעסק עצמו.

מה נמחק

• מספר הטלפון ושם הפרופיל שלכם בוואטסאפ.
• תוכן ההודעות והקבצים ששלחתם.
• המידע על המודעה שממנה הגעתם, אם הגעתם ממודעה.
• פרטי הבקשה שנאספו בשיחה.
• פרטים שמסרתם בטופס באתר, אם מסרתם.

מה לא בשליטתנו

ההודעות עצמן נשארות באפליקציית הוואטסאפ שלכם, ואותן אפשר למחוק שם. דיווח על פנייה שכבר נשלח למטא בצורה מוצפנת כפוף למדיניות הפרטיות של מטא.

תוך כמה זמן

הבקשה מטופלת תוך 30 ימים מרגע שהתקבלה.

למידע נוסף

הפירוט המלא של מה שנאסף, למה ואצל מי הוא נשמר, מופיע במדיניות הפרטיות.